Problemă răspândită: într-o societate bazată pe date, prezența datelor izolate îngreunează accesul funcționarilor publici la informațiile disponibile și transparente, precum și furnizarea acestora. Un guvern digital trebuie să asigure o experiență profitabilă pentru toată lumea și să îmbunătățească eficiența serviciilor publice.

Cheie: construirea unei fundații solide de interoperabilitate a datelor pentru a permite standardizarea, reutilizarea și gestionarea în continuare a integrărilor în cadrul guvernului, într-un mod consecvent și sigur, utilizând API-uri.

Problemă răspândită: modul în care guvernele generează sisteme mari, monolitice și rigide trebuie schimbat. De asemenea, tehnologiile tradiționale se potrivesc mai puțin în noul context digital, dar sunt încă foarte importante pentru furnizarea serviciilor publice existente.

Cheie: optați pentru componente și platforme tehnologice flexibile, modulare și reutilizabile pentru a promova un mediu agil, în care tehnologiile emergente pot fi utilizate și integrate la scară largă. Accelerați construirea de servicii digitale centrate pe date și experiența utilizatorului.

Widespread issue: ageing infrastructures encounter difficulties in collecting data and operating at high speed while recording high costs of maintaining and it makes it hard for public servants to provide a personalized digital experience to citizens.

Key: enable strong infrastructures and modernize your operations so to adapt and evolve, building your service capabilities based on a cloud operating model.