Широко распространенная проблема: в обществе, основанном на данных, наличие разрозненных данных затрудняет доступ государственных служащих к доступной и прозрачной информации. Цифровое правительство должно обеспечить удобство использования для всех и повысить эффективность государственных услуг.

Ключевая задача: создать прочную основу для взаимодействия данных, позволяющую в дальнейшем стандартизировать, повторно использовать и управлять интеграциями в рамках государственного сектора согласованным и безопасным образом с использованием API.

Широко распространенная проблема: необходимо изменить подход правительств к созданию крупных, монолитных и жестких систем. Кроме того, устаревшие технологии хуже вписываются в новый цифровой контекст, но по-прежнему очень важны для предоставления существующих государственных услуг.

Ключевой момент: выбирайте гибкие, модульные и многократно используемые технологические компоненты и платформы для создания гибкой среды, в которой новые технологии могут использоваться и интегрироваться в масштабах предприятия. Ускорьте создание цифровых сервисов, ориентированных на данные и пользовательский опыт.

Widespread issue: ageing infrastructures encounter difficulties in collecting data and operating at high speed while recording high costs of maintaining and it makes it hard for public servants to provide a personalized digital experience to citizens.

Key: enable strong infrastructures and modernize your operations so to adapt and evolve, building your service capabilities based on a cloud operating model.